Deine Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden nationaler und internationaler Niederlassungen im First und Second Level Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie Netzwerkkomponenten und Servern
- Fehleranalyse und -behebung von Netzwerkproblemen
- Dokumentation von Supportvorgängen und -lösungen
- Mitarbeit bei der Umsetzung von lokalen und internationalen IT-Projekten