Ihre Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von nationalen und internationalen Aufträgen inkl. Erstellung und Prüfung der erforderlichen Begleitpapiere
- Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden, Distributoren und den Außendienst – telefonisch und schriftlich in Deutsch und Englisch Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Nachverfolgung
- Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Erfassung über die Terminverfolgung bis zur Auslieferung
- Abstimmung von Warenverfügbarkeit und Liefertermine mit der Produktion
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Angebots- und Auftragsprozessen sowie bei bereichsübergreifenden Projekten
- Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen